Privacy Policy

Laatste update: 28-01-2021

Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens oftewel persoons-/bedrijfsgegevens verwerkt. Minpex acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), nodigen wij je uit om ons privacyverklaring te lezen.

Het doel van deze pagina is om je te informeren over onze omgang met het verzamelen, verwerken en beveiligen van de informatie die u ons verstrekt via onze online webshop https://www.minpex.com/. Bij de verwerking van de gegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. In deze privacyverklaring leggen we uit met welke persoonsgegevens we met welk doel verzamelen en verwerken. Mocht je na het lezen van deze pagina nog vragen hebben, neem dan contact op met Minpex.

Account
Om gebruik te maken van onze webshop, moet je het bedrijf waarvoor je inkopen wilt doen registreren door middel van een account. Je geeft dan informatie op zoals je e-mailadres, naam, telefoonnummer, bedrijfsnaam, NAW-gegevens van het bedrijf, kamer van koophandel nummer en eventueel BTW-nummer. Ook maak je een wachtwoord aan, waar wij geen inzicht in zullen hebben. Deze gegevens vragen wij om contact met u op te nemen indien nodig of om u te identificeren. Daarnaast stellen we een aantal vragen over de vorm van je bedrijf om je beter van dienst te kunnen zijn indien persoonlijke aandacht van ons sales team gewenst is. Tot slot vragen we hoe je ons gevonden hebt met als doel om de vindbaarheid van onze webshop te verbeteren.

De gegevens bewaren wij zolang het account actief is, zodat je de gegevens niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. In het geval van een inactief account worden de gegevens maximaal 2 jaar bewaard. We spreken van een inactief account als er voor een specifieke duur niet is ingelogd of een bestelling is geplaatst.

Bestelling
Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze te kunnen verwerken en af te handelen. Zo mogen we jouw gegevens doorgeven aan onze bezorgdienst om deze bestelling bij je te kunnen laten bezorgen. Daarnaast krijgen we informatie over jouw betaling van de bank of creditcardmaatschappij, afhankelijk van je betaalwijze.

Om jouw bestelling te kunnen verwerken gebruiken we jouw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres, eventueel BTW-nummer en betalingsgegevens. Door het invullen van deze gegevens en het plaatsen van je bestelling geef je ons toestemming om deze gegevens te verwerken en de bestelling af te handelen.

De gegevens omtrent je order bewaren we tot twee jaar nadat je bestelling is afgerond. Bepaalde gegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijk fiscale bewaarplicht. Orders welke in afwachting zijn of gecancelde/mislukte orders worden vijf dagen bewaard. Bestellingen in afwachting of mislukte bestellingen zijn onbetaalde bestellingen die door de klant mogelijk niet zijn afgerond.

Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons een vraag stellen of een aanvraag doen. Hiervoor gebruiken we jouw naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres. Door gebruik te maken van dit contactformulier geef je toestemming voor het verwerken van deze gegevens. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we deze informatie bij eventuele vervolgvragen raadplegen en kunnen we onze klantenservice trainen met als doel de service verder te verbeteren.

Nieuwsbrief
Minpex biedt een nieuwsbrief aan waarmee geïnteresseerden op de hoogte gebracht worden van de producten en/of diensten en speciale aanbiedingen. Je kunt je aanmelden voor de nieuwbrief door het formulier rechts onderin de website in te vullen, tijdens het aanmaken van een account of tijdens het plaatsen van een bestelling. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees en deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je jezelf eenvoudig kunt afmelden indien je de nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, maar je kunt dit ook in je account aangeven.

Reclame
Graag sturen we je reclame over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten van Minpex. Dit doen wij onder andere per e-mail en via social media. Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame door middel van de afmeldlink in de mail, via je account, door het versturen van een e-mail of door het invullen van het contactformulier.

Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. Deze informatie ontvangen wij van uw browser, de zogenaamde loggegevens. Deze loggegevens zijn op basis van het IP-adres van de computer die je gebruikt en geven informatie weer over de pagina’s die je op onze website bezoekt, de tijd en datum van het bezoek en de tijd die op de pagina’s is doorgebracht. Op de website zijn social media buttons opgenomen en wanneer je hierop klikt verzamelen de beheerders van deze diensten deze informatie.

Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen en om onze service te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Door cookies kunnen we ook bepaalde informatie zien, zoals dat je onze webshop opnieuw bezoekt. Wanneer je onze webshop voor het eerst bezoekt, wordt er een melding getoond met uitleg over deze cookies en hierbij wordt om je toestemming gevraagd voor het gebruik van deze cookies. Mocht je op een later moment de cookies willen uitschakelen, dan kan dit via je browser. Wanneer niet alle cookies zijn ingeschakeld, kan dit gevolgen hebben voor de functionaliteit van de webshop of een gedeelte daarvan.

Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?
Onze klanten hebben het recht om hun eigen persoonsgegevens op aanvraag in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Google Analytics
Minpex maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Met Google is een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin strikte afspraken staan over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen analytische informatie te gebruiken voor andere diensten van Google. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.

Beveiliging
Het is voor ons van groot belang om alle persoonsgegevens te beveiligen. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij houden eventuele risico’s goed in de gaten en passen onze beveiliging steeds aan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Minpex behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. We bevelen het aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van de wijzigingen op de hoogte bent. Wij doen ons best om wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als je vragen of opmerkingen hebt over de gegevens die we van jou en je bedrijf hebben verzameld, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactgegevens hieronder of vul ons contactformulier in.

Auteursrecht
Op de inhoud op deze website berust auteursrecht. Het is niet toegestaan om inhoud afkomstig van de Minpex website zonder toestemming te verspreiden, openbaar te maken en/of over te dragen in welke vorm dan ook.

Contactgegevens
Minpex B.V.
Venenweg 66
1161AK
+31 858 081 405