Troubleshooting – Producten

Voor het laatst geüpdatet: 24-11-2021 | 16:00

Op deze pagina vindt u kleine stap voor stap handleidingen voor het oplossen van problemen met betrekking tot onderdelen. Het is aan te raden deze pagina eerst te raadplegen als u problemen ondervindt na het vervangen van onderdelen. Als u nog steeds problemen ondervindt met een van onze producten, kunt u het product retourneren als het in garantie is.

Belangrijk:

Er is een bekend probleem met MacOs scherm extensies (drivers) na het vervangen van een MacBook A1706/A1708/A1707 scherm sinds de nieuwe MacOs updates. Dit probleem heeft meestal invloed op de helderheid van het scherm en de ambient light sensor functies. De helderheidsfuncties kunnen greyed out zijn of helemaal niet functioneren.

Afhankelijk van de extensies die met het besturingssysteem op de MacBook zijn geïnstalleerd, kan het vervangende scherm correct werken en op andere weer niet. Om dit te verhelpen, zou een schone netwerkinstallatie direct vanaf de Apple Servers dit probleem kunnen verhelpen, maar dit is niet gegarandeerd. Omdat het een schone installatie moet zijn, adviseren wij om een back-up van persoonlijke bestanden te maken. Houd er rekening mee dat alles verloren zal gaan, inclusief apps.

Let op: Het vervangende scherm moet voor en tijdens de schone installatie gemonteerd zijn.

Apple Authorized Service Providers zijn hiervan op de hoogte en zijn degenen die deze extensies in een binair bestand bezitten. Met dit bestand zijn zij in staat om de extensies in MacOs te laden zonder de MacBook schoon te installeren.

Al onze schermen zijn getest op schoon geïnstalleerde MacBooks en hebben geen hardware problemen.